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Puesta en marcha, paso a paso

Cómo se entra y cómo se deja tu box listo

Todo, en el orden en que se hace: dónde se entra, a qué pantalla se va y qué botón se pulsa. Es la misma guía que tienes dentro del panel, en abierto para que la leas antes de empezar.

Primero: cómo se entra

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    Pide el alta de tu box

    Rellena el formulario de la página de Clubs con el nombre de tu box y tu correo. Sin tarjeta y sin compromiso.

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    Crea tu cuenta de TNK con ese mismo correo

    En tnk.training o en la app, es gratis. Esa cuenta será la dueña del box. Si ya tienes una, vale esa.

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    Activamos tu centro

    Creamos tu box y lo unimos a tu cuenta. En ese momento te llega un correo con el enlace a tu panel.

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    Entra en tnk.training/panel

    Mejor desde un ordenador, con tu correo y tu contraseña. El panel está en la web; la app es para tus socios.

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    Acepta las condiciones de TNK Clubs

    La primera vez, el panel te enseña las condiciones y el encargo de tratamiento de datos. Solo las acepta el dueño.

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    Se abre «Puesta en marcha»

    Los ocho pasos de abajo, por orden. Cada uno se marca solo cuando está hecho de verdad y abre el siguiente.

Tus coaches entran después: los invitas como a cualquier socio y los nombras coach desde Socios. Un coach lleva las clases, pero no ve tarifas, cobros ni pagos.

El panel entero, en vídeo

Pantalla a pantalla, con rótulos. Salta al capítulo que necesites.

Los ocho pasos, por orden

El orden es obligatorio: hasta que un paso no está hecho, el siguiente no se abre, y el resto del panel (asistencia, retención, tablón, tienda…) se abre al acabar los ocho. Así nada queda a medias: sin horario no se reserva y sin tarifas no se cobra.

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    Tu web

    La página de tu box: foto, texto, dirección y contacto. El horario y las tarifas se rellenan solos.

    Qué hay que hacer: Pon la dirección, una foto de portada o un texto sobre tu box, y enciende «Web publicada».

    Ver cada clic, con capturas+

    Tu box tiene una web propia incluida. Tú pones fotos y textos; el horario, las tarifas y los eventos salen solos de tu panel.

    Ten esto a mano

    • ·Una foto de portada en horizontal, a poder ser con gente entrenando.
    • ·Tu logo (cuadrado).
    • ·Dos o tres frases sobre tu box.
    • ·Dirección, teléfono y redes.
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      Abre «Tu web»

      • ·En el menú de la izquierda: Tu centro → Tu web.
      Pantalla del panel: Abre «Tu web»
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      Rellena la cabecera

      • ·«Tu lema»: una frase corta que diga qué sois.
      • ·«Foto de portada» → «Cambiar foto» y elige la foto de tu ordenador o móvil.
      • ·«Logo» → «Cambiar».
      • ·«Tu color»: toca el color de tu marca. Lo llevan los botones de tu web.
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      Elige el estilo

      • ·En «Estilo» hay tres: Fuerza (oscuro), Competición (negro, mayúsculas) y Estudio (claro).
      • ·Toca uno. El contenido es el mismo; cambia el aspecto. Puedes cambiarlo cuando quieras.
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      Cuenta quiénes sois

      • ·«Sobre tu box»: tu primera frase sale en grande, de titular.
      • ·«Tus cifras»: hasta cuatro (año de apertura, coaches, personas por clase…). Si no pones ninguna, tu web enseña sola las que sabe.
      • ·«Qué ofrecéis»: una línea por disciplina o servicio. Con «Tu foto» subes la tuya; si no, ponemos una cuando el nombre es una disciplina conocida.
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      Activa la clase de prueba

      • ·En «Clase de prueba», enciende el interruptor y escribe qué ofreces a quien viene por primera vez (por ejemplo «Tu primera clase es gratis»).
      • ·Quien rellene el formulario te sale en Socios → Interesados y te llega un aviso.
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      Equipo, galería, opiniones y preguntas

      • ·«Tu equipo» → «+ Añadir a alguien»: nombre, cargo, una bio corta y su foto.
      • ·«Galería» → «+ Añadir fotos»: hasta 12.
      • ·«Qué dicen tus socios» → «+ Añadir una opinión» (con su permiso).
      • ·«Preguntas frecuentes» → «+ Añadir una pregunta».
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      Pon dónde estáis

      • ·En «Ubicación y contacto»: dirección, ciudad, teléfono y WhatsApp.
      • ·«Chat en tu web»: elige WhatsApp o Telegram y la gente te escribe desde tu web.
      • ·En «Redes sociales» vale el usuario (@mibox) o el enlace entero.

      Ojo: Sin dirección, tu web no cuenta como hecha y no sale el mapa.

      Pantalla del panel: Pon dónde estáis
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      Ordena las secciones

      • ·En «Orden de las secciones», sube o baja cada una con las flechas ↑ ↓.
      • ·Apaga con su interruptor las que no quieras. Una sección sin contenido no sale aunque esté encendida.
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      Guarda y publica

      • ·Pulsa «Guardar la web» (abajo).
      • ·Arriba, enciende «Web publicada». Apagada no la ve nadie.
      • ·Pulsa «Ver tu web ↗» para abrirla como la ve un visitante.

      Ojo: Si cambias algo y no pulsas «Guardar la web», no se guarda.

    Y después

    • ·Copia la dirección de tu web y ponla en tu Instagram y en tu ficha de Google.
    • ·Si tienes un dominio propio, se conecta al final de esa misma pantalla, en «Tu propio dominio».
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    Tu horario

    Las clases de la semana, con aforo y coach. Sin clases, tus socios no tienen nada que reservar.

    Qué hay que hacer: Crea al menos una clase: haz clic en una franja del calendario.

    Ver cada clic, con capturas+

    Las clases que tus socios ven y reservan desde la app. Sin clases creadas, no hay nada que reservar.

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      Abre «Horario»

      • ·En el menú: Entrenar → Horario. Ves la semana, de lunes a domingo, con una fila por hora.
      Pantalla del panel: Abre «Horario»
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      Crea una clase

      • ·Haz clic en la franja del día y la hora que quieras. Se abre «Añade una clase».
      • ·«Título»: CrossFit, Open Box, Halterofilia…
      • ·«Fecha y hora» y «Duración (min)».
      • ·«Aforo»: cuántas plazas tiene. Al llenarse, no se puede reservar más.
      • ·«Coach (opcional)»: quién la da.
      • ·«Cuenta como»: Clase u Open box. Solo importa si tus cuotas tienen tope de clases.
      • ·Pulsa «Crear clase».
      Pantalla del panel: Crea una clase
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      Repítela cada semana

      • ·Antes de crearla, marca «Repetir cada semana».
      • ·«Días»: toca los días en que se da (L M X J V S D). El día de la primera clase ya viene marcado.
      • ·«Durante»: deja «Sin fecha de fin» para tu horario de siempre, o elige 4, 8, 12 o 26 semanas si es algo temporal.
      • ·El botón te dice cuántas clases va a crear («Crear 36 clases»). Púlsalo.
      • ·Así, con una clase por cada hora distinta del día, montas todo tu horario.

      Ojo: Con «Sin fecha de fin» se crean ya las próximas 12 semanas y cada lunes se añade sola una más. Para pararla: abre una clase y elimina «Esta y todas las siguientes».

      Pantalla del panel: Repítela cada semana
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      Cambia o quita una clase

      • ·Haz clic en la clase. Cambia lo que haga falta y pulsa «Guardar cambios».
      • ·Para quitarla: «Eliminar».
      • ·Si la clase se repite, eliges antes: «Solo esta clase» (un festivo, un cambio puntual) o «Esta y todas las siguientes» (cambio de horario).
      • ·Con «Siguiente» pasas a la semana que viene; con «Hoy» vuelves.
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      Decide las reglas de reserva

      • ·Debajo del calendario, «Antelación para cancelar»: con cuántas horas de margen puede un socio anular su reserva. Con 0, puede cancelar en cualquier momento.
      • ·«Reservar con la cuota vencida»: si lo enciendes, quien no ha pagado todavía puede reservar igualmente.

    Y después

    • ·El día de la clase, en Entrenar → Asistencia ves quién ha reservado y pasas lista.
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    Tus tarifas

    Cuotas de socio, bonos, clase suelta y pase de día. Es lo que tus socios contratan desde la app.

    Qué hay que hacer: Crea al menos una tarifa (lo normal: tu cuota mensual).

    Ver cada clic, con capturas+

    Lo que te compran: la cuota de tus socios y lo que vendes a quien viene un día. Tus socios las ven en la app, en «Bonos y pagos».

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      Abre «Tarifas»

      • ·En el menú: Dinero → Tarifas. A la izquierda, «Nueva tarifa»; a la derecha, «Tus tarifas».
      Pantalla del panel: Abre «Tarifas»
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      Crea tu cuota mensual

      • ·En «¿Qué es?», toca «Cuota de socio».
      • ·«Nombre»: por ejemplo «Ilimitada».
      • ·«Precio (€)»: lo que cobras, con IVA incluido.
      • ·«Periodo»: «Al mes».
      • ·«Clases que incluye»: déjalo vacío si es ilimitada.
      • ·Pulsa «Crear tarifa».
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      Una cuota con tope de clases

      • ·Igual que la anterior, pero en «Clases que incluye» pon el número en «Clases» y elige «Cada»: Semana o Mes.
      • ·Ejemplo «3 días por semana»: Clases 3, Cada Semana.
      • ·«Open box»: vacío = sin límite; 0 = no incluye open box.
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      Lo que vendes a visitantes

      • ·En «¿Qué es?», toca «Pase de día», «Clase suelta» o «Bono».
      • ·En el bono, pon cuántas clases trae.
      • ·Marca «La pueden comprar visitantes» para que salga en tu web, sin cuenta.
      • ·Pulsa «Crear tarifa».

      Ojo: Las cuotas de socio no se venden en la web: son solo para tus socios.

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      Matrícula (si la cobras)

      • ·Debajo, en «Matrícula», pon el importe y pulsa «Guardar».
      • ·Se cobra una sola vez, junto con la primera cuota de cada socio. Si no cobras matrícula, déjala vacía.
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      Cupones de descuento

      • ·En «Cupones» → «+ Nuevo cupón»: el código, el porcentaje, para qué tarifa y si caduca.
      • ·El socio lo escribe en la app al pagar. En una cuota automática descuenta solo el primer cobro.
    7. 7

      Tu política de cuotas

      • ·En «Política de cuotas y cancelación», escribe cómo se cancela, si devuelves dinero y qué pasa si alguien se da de baja a mitad de mes. Pulsa «Guardar».
      • ·El socio la lee y la acepta antes de pagar. Si la dejas vacía, ve un texto estándar.
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      Desactivar o eliminar

      • ·En «Tus tarifas», «Desactivar» la esconde para compras nuevas sin tocar a quien ya la tiene.
      • ·«Eliminar» la borra.

    Y después

    • ·Crear la tarifa no cobra a nadie: falta decir cómo cobras (paso 4) y asignar la cuota a cada socio (guía «Cobrar a tus socios»).
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    Cómo cobras

    Al llegar, por transferencia o Bizum, con el TPV de tu banco o con tarjeta por Stripe. Stripe es opcional.

    Qué hay que hacer: Elige al menos una forma de pago en Cobros → «Cómo cobras» y guarda.

    Hay cuatro formas y puedes tener varias a la vez. Lo que cobras va siempre directo a tu cuenta: no pasa por TNK.

    Pagar al llegar

    Reservan por internet y te pagan en el box, con datáfono o en efectivo.

    Para quién: Para empezar hoy mismo.

    Qué necesitas: Nada.

    Ver cada clic, con capturas+

    La más sencilla: la gente reserva por internet y te paga en el box, con tu datáfono o en efectivo. No hace falta contratar nada.

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      Actívalo

      • ·En el menú: Dinero → Cobros. Baja hasta «Cómo te pagan los visitantes y los socios».
      • ·Marca la casilla «Pagar al llegar».
      • ·Pulsa «Guardar». Debe salir «Guardado ✓».
      Pantalla del panel: Actívalo
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      Cuando llega un visitante

      • ·Te enseña el código de su entrada (seis letras y números).
      • ·En Entrenar → Asistencia, en «Visitantes», escribe el código y pulsa «Registrar entrada».
      • ·Si reservó para pagar al llegar, cóbrale con tu datáfono o en efectivo y pulsa «Cobrado y entra». También puedes marcarlo después en Dinero → Cobros → «Visitantes» → «Marcar cobrado».
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      Cuando un socio te paga su cuota en mano

      • ·Dinero → Cobros → «Pagos de cuotas» → «Registrar pago».
      • ·Elige el socio, la tarifa, los meses, el importe y el método (Efectivo o Transferencia / otro).
      • ·Deja marcado «Actualizar también la cuota del socio» y pulsa «Guardar pago». Su «pagado hasta» se alarga solo.
      Pantalla del panel: Cuando un socio te paga su cuota en mano

    Y después

    • ·Puedes tener esta opción activada a la vez que las demás.

    Transferencia o Bizum

    El visitante ve tus datos, te paga y tú confirmas cuando te llega.

    Para quién: Si ya cobras así y no quieres comisiones.

    Qué necesitas: Tu IBAN o tu móvil con Bizum.

    Ver cada clic, con capturas+

    El visitante ve tus datos al comprar, te paga por su cuenta y tú confirmas cuando te llega. Tampoco hay que contratar nada.

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      Actívalo y pon tus datos

      • ·Dinero → Cobros → «Cómo te pagan los visitantes y los socios».
      • ·Marca «Transferencia o Bizum». Aparecen tres campos.
      • ·«IBAN» y «Titular»: la cuenta donde quieres que te paguen.
      • ·«Bizum (móvil)»: el móvil con Bizum, si lo usas.
      • ·Pulsa «Guardar».

      Ojo: Hace falta al menos el IBAN o el Bizum. Con la casilla marcada y los campos vacíos no cuenta.

      Pantalla del panel: Actívalo y pon tus datos
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      Cuando alguien compra

      • ·Al comprar un pase o un bono en tu web, elige pagar por transferencia o Bizum y ve tus datos y el importe.
      • ·Su compra te sale en Dinero → Cobros → «Visitantes», pendiente de pago.
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      Confirma cuando te llegue

      • ·Mira tu banco o tu Bizum. Cuando veas el dinero, pulsa «Marcar cobrado» en esa misma lista.
      • ·Hasta entonces su entrada sale como pendiente.

      Ojo: TNK no ve tu banco: si no confirmas tú el pago, la compra se queda pendiente.

    Y después

    • ·Las cuotas de socios no se pagan por transferencia desde la app. Si un socio te hace una transferencia, apúntala con «Registrar pago» (guía «Cobrar a tus socios»).

    TPV virtual de tu banco

    Pago con tarjeta por internet con tu banco. El dinero entra directo en tu cuenta.

    Para quién: Si ya tienes TPV virtual o buena comisión con tu banco. La cuota no se renueva sola.

    Qué necesitas: Contratarlo con tu banco: código de comercio, terminal y clave.

    Ver cada clic, con capturas+

    Si tu banco te da un TPV virtual (el datáfono de internet), tus socios y visitantes te pagan con tarjeta y el dinero entra directo en tu cuenta. Casi todos los bancos españoles lo dan con Redsys: CaixaBank, Santander, BBVA, Sabadell…

    Ten esto a mano

    • ·Pide a tu banco un «TPV virtual para comercio electrónico» (Redsys), con integración «por redirección» y firma «SHA-256».
    • ·El banco te dará cuatro cosas: el código de comercio (FUC, 9 cifras), el número de terminal (normalmente 1), la clave secreta de PRUEBAS y, cuando te lo activen, la clave secreta REAL.
    • ·Si te preguntan por la «URL de notificación»: no hace falta dar ninguna, TNK la envía en cada pago. Si te obligan a elegir, pide «notificación on-line: HTTP».
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      Elige el TPV en Cobros

      • ·Dinero → Cobros → «Cómo te pagan los visitantes y los socios».
      • ·En «Pago con tarjeta por internet», pulsa «TPV virtual de mi banco». Aparecen los campos.
      Pantalla del panel: Elige el TPV en Cobros
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      Pon los datos de PRUEBAS

      • ·«Código de comercio (FUC)»: las 9 cifras.
      • ·«Terminal»: el número que te dio el banco (casi siempre 1).
      • ·«Clave secreta (SHA-256)»: la de pruebas. Cópiala y pégala entera, sin espacios.
      • ·En «Modo», deja «Pruebas».
      • ·Pulsa «Guardar». Debe salir «Guardado ✓».

      Ojo: Si dice «Pon la clave que te ha dado tu banco», la clave no está completa: tiene 32 caracteres y suele acabar en letras y números, a veces con «=» o «/».

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      Haz un pago de prueba

      • ·Abre tu web (Tu centro → Tu web → «Ver tu web ↗») y compra un pase de día eligiendo tarjeta.
      • ·Te lleva a la página de pago de tu banco. Usa la tarjeta de pruebas que te ha dado el banco (no una real).
      • ·Al acabar, vuelves a tu web con la entrada. El pago sale en Dinero → Cobros → «Visitantes».
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      Pasa a REAL

      • ·Cuando el banco te confirme que el TPV está activo, vuelve a Cobros.
      • ·Escribe en «Clave secreta» la clave REAL (el campo dice «Clave guardada · escribe para cambiarla»).
      • ·En «Modo», pulsa «Real» y luego «Guardar».

      Ojo: La clave real y la de pruebas son distintas. Con el modo «Real» y la clave de pruebas, todos los pagos fallan.

    5. 5

      Comprueba con un pago real

      • ·Compra un pase de día en tu web con tu propia tarjeta.
      • ·Mira que salga en Cobros → «Visitantes» y, al día siguiente, en tu banco.
      • ·Devuélvelo desde el panel de tu banco si no quieres dejarlo.

    Y después

    • ·Con el TPV, la cuota de un socio NO se renueva sola: cada pago cubre un periodo y el socio vuelve a pagar desde la app cuando le toca. Para cuotas que se cobren solas cada mes, la opción es Stripe.
    • ·La comisión de cada cobro es la que tengas pactada con tu banco. TNK no añade nada.
    • ·Solo se puede tener una forma de tarjeta a la vez: TPV o Stripe.

    Stripe

    Pago con tarjeta por internet. La cuota mensual de cada socio se cobra sola.

    Para quién: Si quieres cuotas automáticas y no tienes TPV virtual.

    Qué necesitas: Darte de alta en Stripe: unos 10 minutos, con tu DNI y tu IBAN.

    El alta de Stripe, pantalla a pantalla+
    1. ✓

      Ten esto a mano antes de empezar

      • ·Tu DNI o NIE (el del titular del negocio).
      • ·El IBAN de la cuenta donde quieres recibir el dinero.
      • ·Tu móvil: Stripe te manda un código por SMS.
      • ·La web de tu box (vale la que te da TNK en «Tu web») o tu Instagram.
      • ·Unos 10 minutos seguidos. Si lo dejas a medias no pasa nada: se continúa donde lo dejaste.
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      Pulsa «Conectar Stripe» en Cobros

      • ·En el menú: Dinero → Cobros. Baja hasta «Cómo cobras» y pulsa «Conectar Stripe».
      • ·Sales de TNK y entras en la web de Stripe. Es normal: tus datos del banco los escribes en Stripe, no en TNK. Nosotros no los vemos.
      • ·Stripe puede salir en inglés. Abajo a la izquierda hay un selector para ponerlo en español.
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      Crea tu cuenta de Stripe

      • ·La primera pantalla, «Empieza a usar Stripe», te pide tu correo. Escríbelo y pulsa «Continuar». Si ya tienes cuenta de Stripe, usa el mismo correo.
      • ·Después te pide una contraseña para tu cuenta de Stripe.
      • ·Te manda un código por SMS para comprobar tu móvil.
      • ·Te pregunta qué tipo de negocio eres: autónomo (particular) o empresa (sociedad). Si eres sociedad te pedirá el CIF y los datos del administrador.

      Ojo: Apunta esa contraseña: es la de TU panel de Stripe, donde verás cada cobro y cada ingreso en tu banco.

      Pantalla de Stripe: Crea tu cuenta de Stripe
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      Tus datos personales

      • ·Nombre y apellidos tal como salen en tu DNI.
      • ·Tu correo, fecha de nacimiento, domicilio y teléfono.
      • ·El DNI pone «opcional», pero rellénalo: te ahorra que Stripe te lo pida después con una foto.
      • ·Pulsa «Continue».
      Pantalla de Stripe: Tus datos personales
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      Los datos de tu negocio

      • ·NIF: opcional. Si lo tienes a mano, ponlo.
      • ·Sector («Industry»): busca «gimnasio» o «fitness» y elige el que más se parezca.
      • ·Tu web: la de tu box. No vale una página en construcción.
      • ·Descripción: dos o tres frases. Por ejemplo: «Box de CrossFit en Madrid. Vendemos cuotas mensuales, bonos de clases y pases de día. Los clientes pagan desde nuestra web y nuestra app».
      Pantalla de Stripe: Los datos de tu negocio
    6. 5

      Tu cuenta del banco

      • ·Moneda: EUR. País: España.
      • ·Escribe tu IBAN dos veces.
      • ·Calendario de pagos: elige «Automatic» (por ejemplo cada semana). Así Stripe te ingresa el dinero en el banco sin que hagas nada.

      Ojo: Si dejas «Manual», el dinero se queda en Stripe hasta que entres tú a pedir cada ingreso.

      Pantalla de Stripe: Tu cuenta del banco
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      Lo que ve tu cliente en su banco

      • ·«Statement descriptor»: el nombre que sale en el extracto del banco de tu socio. Pon el nombre de tu box, que lo reconozca; si no lo reconoce, reclama el cargo.
      • ·«Shortened descriptor»: una versión corta, de 2 a 10 letras.
      • ·Teléfono de atención: el del box.
      Pantalla de Stripe: Lo que ve tu cliente en su banco
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      Protección contra fraude: elige la incluida

      • ·Stripe te propone «Standard», que tiene un coste por cada cobro.
      • ·La protección básica va incluida y no cuesta más: está en el enlace de debajo del botón, «Use baseline protection with Lite (included)».

      Ojo: Si pulsas el botón grande sin mirar, contratas la de pago. Se puede cambiar después en tu panel de Stripe.

      Pantalla de Stripe: Protección contra fraude: elige la incluida
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      Contribución al clima: es opcional

      • ·Es una donación de un porcentaje de lo que cobras. Si no la quieres, pulsa «No thanks».
      Pantalla de Stripe: Contribución al clima: es opcional
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      Cálculo de impuestos: «Not right now»

      • ·Es un servicio de Stripe para calcular el IVA. Si tu gestoría ya te lleva el IVA, no lo necesitas: pulsa «Not right now».
      Pantalla de Stripe: Cálculo de impuestos: «Not right now»
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      Repasa y envía

      • ·Stripe te enseña todo junto. Mira sobre todo el banco y el nombre del extracto.
      • ·En «Fraud protection plan» debe poner lo que elegiste en el paso anterior. Si pone «Radar Standard» y no lo querías, pulsa «Edit».
      • ·Pulsa «Agree and submit».
      Pantalla de Stripe: Repasa y envía
    12. 11

      De vuelta en TNK: elige Stripe y guarda

      • ·Stripe te devuelve a Cobros. Debe poner «Stripe conectado ✓». Desde ese momento tus socios pueden pagar su cuota con tarjeta en la app.
      • ·Ahora el paso que más se olvida, para que también paguen con tarjeta los visitantes de tu web: en «Cómo cobras», en «Pago con tarjeta por internet», marca «Stripe» y pulsa «Guardar».
      • ·Si en vez de «conectado» pone que el alta está sin acabar, pulsa «Continuar alta de Stripe»: Stripe te dirá qué le falta (a veces, una foto del DNI).

      Ojo: Sin marcar «Stripe» y guardar, en tu web no sale el pago con tarjeta para pases de día, clases sueltas y bonos.

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      Haz una prueba con tu tarjeta

      • ·Abre tu web (Tu centro → Tu web → «Ver tu web») y compra un pase de día con tu propia tarjeta. Si no tienes pase de día, créalo en Tarifas con un precio pequeño.
      • ·Al pagar verás la página de pago de Stripe con el nombre de tu box.
      • ·Después, el pago sale en Cobros → Visitantes. Desde ahí lo puedes devolver.
      Pantalla de Stripe: Haz una prueba con tu tarjeta
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      Listo: esto es lo que recibe quien paga

      • ·Su entrada, con un código para enseñar en recepción. A partir de aquí, tus socios también pueden pagar su cuota con tarjeta desde la app.
      Pantalla de Stripe: Listo: esto es lo que recibe quien paga
    Y el día a día: cobrar a tus socios+

    Con las tarifas creadas y la forma de pago elegida, así llega la cuota a cada socio y así ves quién ha pagado.

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      Asigna la cuota a cada socio

      • ·En el menú: Socios → Socios.
      • ·En la fila del socio, columna «Cuota», pulsa «Asignar cuota» y elige la tarifa.
      • ·Si le haces precio especial, «Poner descuento».

      Ojo: La cuota que asignes aquí es la que ese socio ve en su app para pagar.

      Pantalla del panel: Asigna la cuota a cada socio
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      Si cobras con tarjeta (Stripe o TPV)

      • ·El socio abre la app → su box → «Bonos y pagos» y paga con su tarjeta.
      • ·Con Stripe, la cuota mensual se le cobra sola cada mes hasta que se dé de baja.
      • ·Con el TPV de tu banco, paga un periodo cada vez.
      • ·Tú no tienes que hacer nada: el pago aparece en Dinero → Cobros → «Pagos de cuotas» y su estado pasa a «al día».
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      Si te paga en mano o por transferencia

      • ·Dinero → Cobros → «Pagos de cuotas» → «Registrar pago».
      • ·«Socio», «Tarifa», «Meses», «Importe (€)», «Método» (Efectivo o Transferencia / otro) y «Fecha».
      • ·Deja marcado «Actualizar también la cuota del socio» y pulsa «Guardar pago».
      Pantalla del panel: Si te paga en mano o por transferencia
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      Mira quién debe

      • ·Dinero → Cobros → «Socios y sus cuotas»: tarifa, estado y «Pagado hasta» de cada uno.
      • ·El Resumen te avisa arriba si hay socios con el pago pendiente.
      • ·En Socios → Retención, el grupo «Pago pendiente» te deja mandarles un aviso a todos con «Enviar aviso».
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      Llévatelo a tu gestoría

      • ·En Cobros, «Exportar CSV» te baja la lista de socios y cuotas, y la de visitantes, para abrir en Excel.
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    Condiciones del centro

    Lo que tus socios aceptan la primera vez que entran en tu box (exención de responsabilidad, uso de imagen…).

    Qué hay que hacer: Escribe o pega tus condiciones y guarda.

    Ver cada clic, con capturas+

    Las condiciones son lo que cada socio acepta la primera vez que entra en tu box. Las normas son lo que lee después: aforo, material, estándares.

    Ten esto a mano

    • ·El texto de tu exención de responsabilidad y de uso de imagen. Si no tienes uno, pídeselo a tu gestoría o a tu abogado: TNK no te lo redacta.
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      Escribe tus condiciones

      • ·En el menú: Tu centro → Condiciones.
      • ·Pega o escribe el texto en «Texto de las condiciones».
      • ·Pulsa «Guardar».
      Pantalla del panel: Escribe tus condiciones
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      Mira quién las ha aceptado

      • ·Arriba, en «Aceptadas», ves cuántos socios las han aceptado del total.
      • ·Si cambias el texto, quien aún no lo había aceptado lo verá al entrar.
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      Escribe tus normas

      • ·Tu centro → Normas.
      • ·Aforo, cancelaciones, uso del material, estándares de movimientos. Pulsa «Guardar».
      • ·Tus socios las leen en la app, dentro de su box.
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    Invita a tus socios

    Cada socio recibe su invitación personal por correo. De uno en uno o pegando la lista entera.

    Qué hay que hacer: Envía la primera invitación (puedes empezar por ti, con otro correo, para ver lo que recibe un socio).

    Ver cada clic, con capturas+

    Cada socio entra con una invitación personal por correo. No hay un código general: solo entra en tu box quien tú invitas.

    Ten esto a mano

    • ·Los correos de tus socios. Si usas otro programa, exporta la lista a CSV o a Excel.
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      Prueba primero contigo

      • ·En el menú: Socios → Invitar.
      • ·En «Invitar a un socio», escribe un correo tuyo distinto del que usas para el panel y pulsa «Enviar invitación».
      • ·Abre ese correo y haz todo el camino: así ves lo que va a recibir tu socio.
      Pantalla del panel: Prueba primero contigo
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      Invita a todos de golpe

      • ·Pulsa «Invitar a muchos a la vez (pegar una lista o subir un CSV)».
      • ·Pega los correos (uno por línea, o separados por comas) o sube el fichero.
      • ·Revisa la lista que te enseña y confirma el envío.
      Pantalla del panel: Invita a todos de golpe
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      Lo que hace el socio

      • ·Le llega un correo con un botón y un QR. Sirve una sola vez y caduca a los 30 días.
      • ·Crea su contraseña en una página de TNK. En ese momento ya está dentro de tu box.
      • ·Se baja la app (App Store o Google Play) y entra con su correo y su contraseña.
      • ·La primera vez acepta tus condiciones.
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      Sigue quién falta

      • ·Abajo, en «Tus invitaciones», ves quién ha entrado y quién la tiene pendiente.
      • ·A quien no le haya llegado, mándasela otra vez desde ahí. Que mire en correo no deseado.
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      Nombra a tus coaches

      • ·Cuando el coach ya esté dentro: Socios → Socios → en su fila, «Hacer coach».
      • ·Entra en tnk.training/panel con su cuenta y lleva las clases. No ve tarifas, cobros ni pagos.
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    Publica tu primer WOD

    El entreno del día en la app de tus socios, con sus marcas y su clasificación.

    Qué hay que hacer: Escribe el WOD de hoy y pulsa «Publicar» (o crea un plan en Planes).

    Ver cada clic, con capturas+

    El entreno del día en la app de tus socios, con sus marcas y la clasificación. Y los planes, si programas por semanas.

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      Escribe el WOD de hoy

      • ·En el menú: Entrenar → WOD.
      • ·«Fecha»: hoy (o el día que quieras dejar preparado).
      • ·«Track»: RX, Scaled… si tienes varios niveles.
      • ·«Título»: «Fran», «Fuerza + metcon»…
      • ·«Bloques»: escríbelo como en la pizarra: A) Calentamiento, B) Fuerza, C) Metcon.
      • ·«Notas»: escalados, estímulo, objetivo.
      Pantalla del panel: Escribe el WOD de hoy
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      Publícalo

      • ·«Publicar»: sale en la app de tus socios.
      • ·«Guardar borrador»: se queda solo para ti hasta que lo publiques.
      • ·En «WODs recientes» puedes «Despublicar» uno ya publicado.
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      Mira las marcas

      • ·Tus socios apuntan su resultado en la app.
      • ·En «Marcas de hoy» ves la clasificación del día.
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      Ponlo en la tele del box

      • ·En el menú: Entrenar → Pantalla.
      • ·«Abrir la pantalla», o copia el enlace y ábrelo en la tele: en su navegador, con un Chromecast o con un ordenador por HDMI.
      • ·Sale el WOD, la clasificación y los récords del box, y se actualiza sola cada minuto. Si el enlace se comparte fuera del box, «Cambiar el enlace» y el viejo deja de funcionar.
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      Si programas por semanas: Planes

      • ·Entrenar → Planes → «Nuevo plan».
      • ·Puedes escribirlo a mano, pegar la programación que ya tienes (de WhatsApp o de un Excel) o pedir un borrador a K.
      • ·Luego lo asignas a todo el box, a un grupo o a un socio. Con «publicar como WOD», el entreno de cada día sale solo.

      Ojo: K prepara planes para los boxes con al menos el 5 % de sus socios en TNK, o durante el periodo inicial. La pantalla te dice si lo tienes.

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    Dónde te paga TNK

    Tu parte cuando un socio tuyo se suscribe a TNK Premium. Te la pasamos por transferencia.

    Qué hay que hacer: Pon tu IBAN y el titular en Cobros → «Dónde te pagamos».

    Ver cada clic, con capturas+

    Cuando un socio tuyo se suscribe a TNK Premium, te llevas tu parte. Ese dinero lo cobra TNK y te lo pasamos por transferencia. No tiene nada que ver con lo que cobras tú a tus clientes.

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      Pon dónde te pagamos

      • ·En el menú: Dinero → Cobros. Arriba, toca la caja «Lo que te paga TNK» (o baja hasta el final).
      • ·En «Dónde te pagamos»: «IBAN» y «Titular de la cuenta». El BIC es opcional.
      • ·Pulsa «Guardar datos bancarios».
      Pantalla del panel: Pon dónde te pagamos
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      Cada mes

      • ·Al cerrarse el mes te mandamos un correo con el importe que tienes que facturarnos.
      • ·Respóndelo con tu factura en PDF. Los datos para la factura están en esa misma pantalla, en «Datos para la factura».
      • ·Te pagamos por transferencia al recibirla.
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      Dónde lo ves

      • ·«TNK te debe»: lo que llevas ganado y aún no te hemos pagado.
      • ·«Ya te hemos pagado»: el total de lo que te hemos transferido.

    Y después

    • ·Para el IVA de esa factura, la pantalla te da el texto que debe llevar. Tu gestoría puede confirmarlo.

Y si te atascas

K, dentro del panel

En «Puesta en marcha» puedes preguntarle a K: te dice en qué pantalla y en qué botón se hace cada cosa.

Las guías, siempre a mano

Cada paso tiene su guía dentro del panel, al lado de la pantalla donde se hace.

Una persona

Escríbenos a hello@whyomink.com y te ayudamos.

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