Todo, en el orden en que se hace: dónde se entra, a qué pantalla se va y qué botón se pulsa. Es la misma guía que tienes dentro del panel, en abierto para que la leas antes de empezar.
Rellena el formulario de la página de Clubs con el nombre de tu box y tu correo. Sin tarjeta y sin compromiso.
2
Crea tu cuenta de TNK con ese mismo correo
En tnk.training o en la app, es gratis. Esa cuenta será la dueña del box. Si ya tienes una, vale esa.
3
Activamos tu centro
Creamos tu box y lo unimos a tu cuenta. En ese momento te llega un correo con el enlace a tu panel.
4
Entra en tnk.training/panel
Mejor desde un ordenador, con tu correo y tu contraseña. El panel está en la web; la app es para tus socios.
5
Acepta las condiciones de TNK Clubs
La primera vez, el panel te enseña las condiciones y el encargo de tratamiento de datos. Solo las acepta el dueño.
6
Se abre «Puesta en marcha»
Los ocho pasos de abajo, por orden. Cada uno se marca solo cuando está hecho de verdad y abre el siguiente.
Tus coaches entran después: los invitas como a cualquier socio y los nombras coach desde Socios. Un coach lleva las clases, pero no ve tarifas, cobros ni pagos.
El panel entero, en vídeo
Pantalla a pantalla, con rótulos. Salta al capítulo que necesites.
Los ocho pasos, por orden
El orden es obligatorio: hasta que un paso no está hecho, el siguiente no se abre, y el resto del panel (asistencia, retención, tablón, tienda…) se abre al acabar los ocho. Así nada queda a medias: sin horario no se reserva y sin tarifas no se cobra.
1
Tu web
La página de tu box: foto, texto, dirección y contacto. El horario y las tarifas se rellenan solos.
Qué hay que hacer: Pon la dirección, una foto de portada o un texto sobre tu box, y enciende «Web publicada».
Ver cada clic, con capturas+−
Tu box tiene una web propia incluida. Tú pones fotos y textos; el horario, las tarifas y los eventos salen solos de tu panel.
Ten esto a mano
·Una foto de portada en horizontal, a poder ser con gente entrenando.
·Tu logo (cuadrado).
·Dos o tres frases sobre tu box.
·Dirección, teléfono y redes.
1
Abre «Tu web»
·En el menú de la izquierda: Tu centro → Tu web.
2
Rellena la cabecera
·«Tu lema»: una frase corta que diga qué sois.
·«Foto de portada» → «Cambiar foto» y elige la foto de tu ordenador o móvil.
·«Logo» → «Cambiar».
·«Tu color»: toca el color de tu marca. Lo llevan los botones de tu web.
3
Elige el estilo
·En «Estilo» hay tres: Fuerza (oscuro), Competición (negro, mayúsculas) y Estudio (claro).
·Toca uno. El contenido es el mismo; cambia el aspecto. Puedes cambiarlo cuando quieras.
4
Cuenta quiénes sois
·«Sobre tu box»: tu primera frase sale en grande, de titular.
·«Tus cifras»: hasta cuatro (año de apertura, coaches, personas por clase…). Si no pones ninguna, tu web enseña sola las que sabe.
·«Qué ofrecéis»: una línea por disciplina o servicio. Con «Tu foto» subes la tuya; si no, ponemos una cuando el nombre es una disciplina conocida.
5
Activa la clase de prueba
·En «Clase de prueba», enciende el interruptor y escribe qué ofreces a quien viene por primera vez (por ejemplo «Tu primera clase es gratis»).
·Quien rellene el formulario te sale en Socios → Interesados y te llega un aviso.
6
Equipo, galería, opiniones y preguntas
·«Tu equipo» → «+ Añadir a alguien»: nombre, cargo, una bio corta y su foto.
·«Galería» → «+ Añadir fotos»: hasta 12.
·«Qué dicen tus socios» → «+ Añadir una opinión» (con su permiso).
·«Preguntas frecuentes» → «+ Añadir una pregunta».
7
Pon dónde estáis
·En «Ubicación y contacto»: dirección, ciudad, teléfono y WhatsApp.
·«Chat en tu web»: elige WhatsApp o Telegram y la gente te escribe desde tu web.
·En «Redes sociales» vale el usuario (@mibox) o el enlace entero.
Ojo: Sin dirección, tu web no cuenta como hecha y no sale el mapa.
8
Ordena las secciones
·En «Orden de las secciones», sube o baja cada una con las flechas ↑ ↓.
·Apaga con su interruptor las que no quieras. Una sección sin contenido no sale aunque esté encendida.
9
Guarda y publica
·Pulsa «Guardar la web» (abajo).
·Arriba, enciende «Web publicada». Apagada no la ve nadie.
·Pulsa «Ver tu web ↗» para abrirla como la ve un visitante.
Ojo: Si cambias algo y no pulsas «Guardar la web», no se guarda.
Y después
·Copia la dirección de tu web y ponla en tu Instagram y en tu ficha de Google.
·Si tienes un dominio propio, se conecta al final de esa misma pantalla, en «Tu propio dominio».
2
Tu horario
Las clases de la semana, con aforo y coach. Sin clases, tus socios no tienen nada que reservar.
Qué hay que hacer: Crea al menos una clase: haz clic en una franja del calendario.
Ver cada clic, con capturas+−
Las clases que tus socios ven y reservan desde la app. Sin clases creadas, no hay nada que reservar.
1
Abre «Horario»
·En el menú: Entrenar → Horario. Ves la semana, de lunes a domingo, con una fila por hora.
2
Crea una clase
·Haz clic en la franja del día y la hora que quieras. Se abre «Añade una clase».
·«Título»: CrossFit, Open Box, Halterofilia…
·«Fecha y hora» y «Duración (min)».
·«Aforo»: cuántas plazas tiene. Al llenarse, no se puede reservar más.
·«Coach (opcional)»: quién la da.
·«Cuenta como»: Clase u Open box. Solo importa si tus cuotas tienen tope de clases.
·Pulsa «Crear clase».
3
Repítela cada semana
·Antes de crearla, marca «Repetir cada semana».
·«Días»: toca los días en que se da (L M X J V S D). El día de la primera clase ya viene marcado.
·«Durante»: deja «Sin fecha de fin» para tu horario de siempre, o elige 4, 8, 12 o 26 semanas si es algo temporal.
·El botón te dice cuántas clases va a crear («Crear 36 clases»). Púlsalo.
·Así, con una clase por cada hora distinta del día, montas todo tu horario.
Ojo: Con «Sin fecha de fin» se crean ya las próximas 12 semanas y cada lunes se añade sola una más. Para pararla: abre una clase y elimina «Esta y todas las siguientes».
4
Cambia o quita una clase
·Haz clic en la clase. Cambia lo que haga falta y pulsa «Guardar cambios».
·Para quitarla: «Eliminar».
·Si la clase se repite, eliges antes: «Solo esta clase» (un festivo, un cambio puntual) o «Esta y todas las siguientes» (cambio de horario).
·Con «Siguiente» pasas a la semana que viene; con «Hoy» vuelves.
5
Decide las reglas de reserva
·Debajo del calendario, «Antelación para cancelar»: con cuántas horas de margen puede un socio anular su reserva. Con 0, puede cancelar en cualquier momento.
·«Reservar con la cuota vencida»: si lo enciendes, quien no ha pagado todavía puede reservar igualmente.
Y después
·El día de la clase, en Entrenar → Asistencia ves quién ha reservado y pasas lista.
3
Tus tarifas
Cuotas de socio, bonos, clase suelta y pase de día. Es lo que tus socios contratan desde la app.
Qué hay que hacer: Crea al menos una tarifa (lo normal: tu cuota mensual).
Ver cada clic, con capturas+−
Lo que te compran: la cuota de tus socios y lo que vendes a quien viene un día. Tus socios las ven en la app, en «Bonos y pagos».
1
Abre «Tarifas»
·En el menú: Dinero → Tarifas. A la izquierda, «Nueva tarifa»; a la derecha, «Tus tarifas».
2
Crea tu cuota mensual
·En «¿Qué es?», toca «Cuota de socio».
·«Nombre»: por ejemplo «Ilimitada».
·«Precio (€)»: lo que cobras, con IVA incluido.
·«Periodo»: «Al mes».
·«Clases que incluye»: déjalo vacío si es ilimitada.
·Pulsa «Crear tarifa».
3
Una cuota con tope de clases
·Igual que la anterior, pero en «Clases que incluye» pon el número en «Clases» y elige «Cada»: Semana o Mes.
·Ejemplo «3 días por semana»: Clases 3, Cada Semana.
·«Open box»: vacío = sin límite; 0 = no incluye open box.
4
Lo que vendes a visitantes
·En «¿Qué es?», toca «Pase de día», «Clase suelta» o «Bono».
·En el bono, pon cuántas clases trae.
·Marca «La pueden comprar visitantes» para que salga en tu web, sin cuenta.
·Pulsa «Crear tarifa».
Ojo: Las cuotas de socio no se venden en la web: son solo para tus socios.
5
Matrícula (si la cobras)
·Debajo, en «Matrícula», pon el importe y pulsa «Guardar».
·Se cobra una sola vez, junto con la primera cuota de cada socio. Si no cobras matrícula, déjala vacía.
6
Cupones de descuento
·En «Cupones» → «+ Nuevo cupón»: el código, el porcentaje, para qué tarifa y si caduca.
·El socio lo escribe en la app al pagar. En una cuota automática descuenta solo el primer cobro.
7
Tu política de cuotas
·En «Política de cuotas y cancelación», escribe cómo se cancela, si devuelves dinero y qué pasa si alguien se da de baja a mitad de mes. Pulsa «Guardar».
·El socio la lee y la acepta antes de pagar. Si la dejas vacía, ve un texto estándar.
8
Desactivar o eliminar
·En «Tus tarifas», «Desactivar» la esconde para compras nuevas sin tocar a quien ya la tiene.
·«Eliminar» la borra.
Y después
·Crear la tarifa no cobra a nadie: falta decir cómo cobras (paso 4) y asignar la cuota a cada socio (guía «Cobrar a tus socios»).
4
Cómo cobras
Al llegar, por transferencia o Bizum, con el TPV de tu banco o con tarjeta por Stripe. Stripe es opcional.
Qué hay que hacer: Elige al menos una forma de pago en Cobros → «Cómo cobras» y guarda.
Hay cuatro formas y puedes tener varias a la vez. Lo que cobras va siempre directo a tu cuenta: no pasa por TNK.
Pagar al llegar
Reservan por internet y te pagan en el box, con datáfono o en efectivo.
Para quién: Para empezar hoy mismo.
Qué necesitas: Nada.
Ver cada clic, con capturas+−
La más sencilla: la gente reserva por internet y te paga en el box, con tu datáfono o en efectivo. No hace falta contratar nada.
1
Actívalo
·En el menú: Dinero → Cobros. Baja hasta «Cómo te pagan los visitantes y los socios».
·Marca la casilla «Pagar al llegar».
·Pulsa «Guardar». Debe salir «Guardado ✓».
2
Cuando llega un visitante
·Te enseña el código de su entrada (seis letras y números).
·En Entrenar → Asistencia, en «Visitantes», escribe el código y pulsa «Registrar entrada».
·Si reservó para pagar al llegar, cóbrale con tu datáfono o en efectivo y pulsa «Cobrado y entra». También puedes marcarlo después en Dinero → Cobros → «Visitantes» → «Marcar cobrado».
3
Cuando un socio te paga su cuota en mano
·Dinero → Cobros → «Pagos de cuotas» → «Registrar pago».
·Elige el socio, la tarifa, los meses, el importe y el método (Efectivo o Transferencia / otro).
·Deja marcado «Actualizar también la cuota del socio» y pulsa «Guardar pago». Su «pagado hasta» se alarga solo.
Y después
·Puedes tener esta opción activada a la vez que las demás.
Transferencia o Bizum
El visitante ve tus datos, te paga y tú confirmas cuando te llega.
Para quién: Si ya cobras así y no quieres comisiones.
Qué necesitas: Tu IBAN o tu móvil con Bizum.
Ver cada clic, con capturas+−
El visitante ve tus datos al comprar, te paga por su cuenta y tú confirmas cuando te llega. Tampoco hay que contratar nada.
1
Actívalo y pon tus datos
·Dinero → Cobros → «Cómo te pagan los visitantes y los socios».
·Marca «Transferencia o Bizum». Aparecen tres campos.
·«IBAN» y «Titular»: la cuenta donde quieres que te paguen.
·«Bizum (móvil)»: el móvil con Bizum, si lo usas.
·Pulsa «Guardar».
Ojo: Hace falta al menos el IBAN o el Bizum. Con la casilla marcada y los campos vacíos no cuenta.
2
Cuando alguien compra
·Al comprar un pase o un bono en tu web, elige pagar por transferencia o Bizum y ve tus datos y el importe.
·Su compra te sale en Dinero → Cobros → «Visitantes», pendiente de pago.
3
Confirma cuando te llegue
·Mira tu banco o tu Bizum. Cuando veas el dinero, pulsa «Marcar cobrado» en esa misma lista.
·Hasta entonces su entrada sale como pendiente.
Ojo: TNK no ve tu banco: si no confirmas tú el pago, la compra se queda pendiente.
Y después
·Las cuotas de socios no se pagan por transferencia desde la app. Si un socio te hace una transferencia, apúntala con «Registrar pago» (guía «Cobrar a tus socios»).
TPV virtual de tu banco
Pago con tarjeta por internet con tu banco. El dinero entra directo en tu cuenta.
Para quién: Si ya tienes TPV virtual o buena comisión con tu banco. La cuota no se renueva sola.
Qué necesitas: Contratarlo con tu banco: código de comercio, terminal y clave.
Ver cada clic, con capturas+−
Si tu banco te da un TPV virtual (el datáfono de internet), tus socios y visitantes te pagan con tarjeta y el dinero entra directo en tu cuenta. Casi todos los bancos españoles lo dan con Redsys: CaixaBank, Santander, BBVA, Sabadell…
Ten esto a mano
·Pide a tu banco un «TPV virtual para comercio electrónico» (Redsys), con integración «por redirección» y firma «SHA-256».
·El banco te dará cuatro cosas: el código de comercio (FUC, 9 cifras), el número de terminal (normalmente 1), la clave secreta de PRUEBAS y, cuando te lo activen, la clave secreta REAL.
·Si te preguntan por la «URL de notificación»: no hace falta dar ninguna, TNK la envía en cada pago. Si te obligan a elegir, pide «notificación on-line: HTTP».
1
Elige el TPV en Cobros
·Dinero → Cobros → «Cómo te pagan los visitantes y los socios».
·En «Pago con tarjeta por internet», pulsa «TPV virtual de mi banco». Aparecen los campos.
2
Pon los datos de PRUEBAS
·«Código de comercio (FUC)»: las 9 cifras.
·«Terminal»: el número que te dio el banco (casi siempre 1).
·«Clave secreta (SHA-256)»: la de pruebas. Cópiala y pégala entera, sin espacios.
·En «Modo», deja «Pruebas».
·Pulsa «Guardar». Debe salir «Guardado ✓».
Ojo: Si dice «Pon la clave que te ha dado tu banco», la clave no está completa: tiene 32 caracteres y suele acabar en letras y números, a veces con «=» o «/».
3
Haz un pago de prueba
·Abre tu web (Tu centro → Tu web → «Ver tu web ↗») y compra un pase de día eligiendo tarjeta.
·Te lleva a la página de pago de tu banco. Usa la tarjeta de pruebas que te ha dado el banco (no una real).
·Al acabar, vuelves a tu web con la entrada. El pago sale en Dinero → Cobros → «Visitantes».
4
Pasa a REAL
·Cuando el banco te confirme que el TPV está activo, vuelve a Cobros.
·Escribe en «Clave secreta» la clave REAL (el campo dice «Clave guardada · escribe para cambiarla»).
·En «Modo», pulsa «Real» y luego «Guardar».
Ojo: La clave real y la de pruebas son distintas. Con el modo «Real» y la clave de pruebas, todos los pagos fallan.
5
Comprueba con un pago real
·Compra un pase de día en tu web con tu propia tarjeta.
·Mira que salga en Cobros → «Visitantes» y, al día siguiente, en tu banco.
·Devuélvelo desde el panel de tu banco si no quieres dejarlo.
Y después
·Con el TPV, la cuota de un socio NO se renueva sola: cada pago cubre un periodo y el socio vuelve a pagar desde la app cuando le toca. Para cuotas que se cobren solas cada mes, la opción es Stripe.
·La comisión de cada cobro es la que tengas pactada con tu banco. TNK no añade nada.
·Solo se puede tener una forma de tarjeta a la vez: TPV o Stripe.
Stripe
Pago con tarjeta por internet. La cuota mensual de cada socio se cobra sola.
Para quién: Si quieres cuotas automáticas y no tienes TPV virtual.
Qué necesitas: Darte de alta en Stripe: unos 10 minutos, con tu DNI y tu IBAN.
El alta de Stripe, pantalla a pantalla+−
✓
Ten esto a mano antes de empezar
·Tu DNI o NIE (el del titular del negocio).
·El IBAN de la cuenta donde quieres recibir el dinero.
·Tu móvil: Stripe te manda un código por SMS.
·La web de tu box (vale la que te da TNK en «Tu web») o tu Instagram.
·Unos 10 minutos seguidos. Si lo dejas a medias no pasa nada: se continúa donde lo dejaste.
1
Pulsa «Conectar Stripe» en Cobros
·En el menú: Dinero → Cobros. Baja hasta «Cómo cobras» y pulsa «Conectar Stripe».
·Sales de TNK y entras en la web de Stripe. Es normal: tus datos del banco los escribes en Stripe, no en TNK. Nosotros no los vemos.
·Stripe puede salir en inglés. Abajo a la izquierda hay un selector para ponerlo en español.
2
Crea tu cuenta de Stripe
·La primera pantalla, «Empieza a usar Stripe», te pide tu correo. Escríbelo y pulsa «Continuar». Si ya tienes cuenta de Stripe, usa el mismo correo.
·Después te pide una contraseña para tu cuenta de Stripe.
·Te manda un código por SMS para comprobar tu móvil.
·Te pregunta qué tipo de negocio eres: autónomo (particular) o empresa (sociedad). Si eres sociedad te pedirá el CIF y los datos del administrador.
Ojo: Apunta esa contraseña: es la de TU panel de Stripe, donde verás cada cobro y cada ingreso en tu banco.
3
Tus datos personales
·Nombre y apellidos tal como salen en tu DNI.
·Tu correo, fecha de nacimiento, domicilio y teléfono.
·El DNI pone «opcional», pero rellénalo: te ahorra que Stripe te lo pida después con una foto.
·Pulsa «Continue».
4
Los datos de tu negocio
·NIF: opcional. Si lo tienes a mano, ponlo.
·Sector («Industry»): busca «gimnasio» o «fitness» y elige el que más se parezca.
·Tu web: la de tu box. No vale una página en construcción.
·Descripción: dos o tres frases. Por ejemplo: «Box de CrossFit en Madrid. Vendemos cuotas mensuales, bonos de clases y pases de día. Los clientes pagan desde nuestra web y nuestra app».
5
Tu cuenta del banco
·Moneda: EUR. País: España.
·Escribe tu IBAN dos veces.
·Calendario de pagos: elige «Automatic» (por ejemplo cada semana). Así Stripe te ingresa el dinero en el banco sin que hagas nada.
Ojo: Si dejas «Manual», el dinero se queda en Stripe hasta que entres tú a pedir cada ingreso.
6
Lo que ve tu cliente en su banco
·«Statement descriptor»: el nombre que sale en el extracto del banco de tu socio. Pon el nombre de tu box, que lo reconozca; si no lo reconoce, reclama el cargo.
·«Shortened descriptor»: una versión corta, de 2 a 10 letras.
·Teléfono de atención: el del box.
7
Protección contra fraude: elige la incluida
·Stripe te propone «Standard», que tiene un coste por cada cobro.
·La protección básica va incluida y no cuesta más: está en el enlace de debajo del botón, «Use baseline protection with Lite (included)».
Ojo: Si pulsas el botón grande sin mirar, contratas la de pago. Se puede cambiar después en tu panel de Stripe.
8
Contribución al clima: es opcional
·Es una donación de un porcentaje de lo que cobras. Si no la quieres, pulsa «No thanks».
9
Cálculo de impuestos: «Not right now»
·Es un servicio de Stripe para calcular el IVA. Si tu gestoría ya te lleva el IVA, no lo necesitas: pulsa «Not right now».
10
Repasa y envía
·Stripe te enseña todo junto. Mira sobre todo el banco y el nombre del extracto.
·En «Fraud protection plan» debe poner lo que elegiste en el paso anterior. Si pone «Radar Standard» y no lo querías, pulsa «Edit».
·Pulsa «Agree and submit».
11
De vuelta en TNK: elige Stripe y guarda
·Stripe te devuelve a Cobros. Debe poner «Stripe conectado ✓». Desde ese momento tus socios pueden pagar su cuota con tarjeta en la app.
·Ahora el paso que más se olvida, para que también paguen con tarjeta los visitantes de tu web: en «Cómo cobras», en «Pago con tarjeta por internet», marca «Stripe» y pulsa «Guardar».
·Si en vez de «conectado» pone que el alta está sin acabar, pulsa «Continuar alta de Stripe»: Stripe te dirá qué le falta (a veces, una foto del DNI).
Ojo: Sin marcar «Stripe» y guardar, en tu web no sale el pago con tarjeta para pases de día, clases sueltas y bonos.
12
Haz una prueba con tu tarjeta
·Abre tu web (Tu centro → Tu web → «Ver tu web») y compra un pase de día con tu propia tarjeta. Si no tienes pase de día, créalo en Tarifas con un precio pequeño.
·Al pagar verás la página de pago de Stripe con el nombre de tu box.
·Después, el pago sale en Cobros → Visitantes. Desde ahí lo puedes devolver.
13
Listo: esto es lo que recibe quien paga
·Su entrada, con un código para enseñar en recepción. A partir de aquí, tus socios también pueden pagar su cuota con tarjeta desde la app.
Y el día a día: cobrar a tus socios+−
Con las tarifas creadas y la forma de pago elegida, así llega la cuota a cada socio y así ves quién ha pagado.
1
Asigna la cuota a cada socio
·En el menú: Socios → Socios.
·En la fila del socio, columna «Cuota», pulsa «Asignar cuota» y elige la tarifa.
·Si le haces precio especial, «Poner descuento».
Ojo: La cuota que asignes aquí es la que ese socio ve en su app para pagar.
2
Si cobras con tarjeta (Stripe o TPV)
·El socio abre la app → su box → «Bonos y pagos» y paga con su tarjeta.
·Con Stripe, la cuota mensual se le cobra sola cada mes hasta que se dé de baja.
·Con el TPV de tu banco, paga un periodo cada vez.
·Tú no tienes que hacer nada: el pago aparece en Dinero → Cobros → «Pagos de cuotas» y su estado pasa a «al día».
3
Si te paga en mano o por transferencia
·Dinero → Cobros → «Pagos de cuotas» → «Registrar pago».
·«Socio», «Tarifa», «Meses», «Importe (€)», «Método» (Efectivo o Transferencia / otro) y «Fecha».
·Deja marcado «Actualizar también la cuota del socio» y pulsa «Guardar pago».
4
Mira quién debe
·Dinero → Cobros → «Socios y sus cuotas»: tarifa, estado y «Pagado hasta» de cada uno.
·El Resumen te avisa arriba si hay socios con el pago pendiente.
·En Socios → Retención, el grupo «Pago pendiente» te deja mandarles un aviso a todos con «Enviar aviso».
5
Llévatelo a tu gestoría
·En Cobros, «Exportar CSV» te baja la lista de socios y cuotas, y la de visitantes, para abrir en Excel.
5
Condiciones del centro
Lo que tus socios aceptan la primera vez que entran en tu box (exención de responsabilidad, uso de imagen…).
Qué hay que hacer: Escribe o pega tus condiciones y guarda.
Ver cada clic, con capturas+−
Las condiciones son lo que cada socio acepta la primera vez que entra en tu box. Las normas son lo que lee después: aforo, material, estándares.
Ten esto a mano
·El texto de tu exención de responsabilidad y de uso de imagen. Si no tienes uno, pídeselo a tu gestoría o a tu abogado: TNK no te lo redacta.
1
Escribe tus condiciones
·En el menú: Tu centro → Condiciones.
·Pega o escribe el texto en «Texto de las condiciones».
·Pulsa «Guardar».
2
Mira quién las ha aceptado
·Arriba, en «Aceptadas», ves cuántos socios las han aceptado del total.
·Si cambias el texto, quien aún no lo había aceptado lo verá al entrar.
3
Escribe tus normas
·Tu centro → Normas.
·Aforo, cancelaciones, uso del material, estándares de movimientos. Pulsa «Guardar».
·Tus socios las leen en la app, dentro de su box.
6
Invita a tus socios
Cada socio recibe su invitación personal por correo. De uno en uno o pegando la lista entera.
Qué hay que hacer: Envía la primera invitación (puedes empezar por ti, con otro correo, para ver lo que recibe un socio).
Ver cada clic, con capturas+−
Cada socio entra con una invitación personal por correo. No hay un código general: solo entra en tu box quien tú invitas.
Ten esto a mano
·Los correos de tus socios. Si usas otro programa, exporta la lista a CSV o a Excel.
1
Prueba primero contigo
·En el menú: Socios → Invitar.
·En «Invitar a un socio», escribe un correo tuyo distinto del que usas para el panel y pulsa «Enviar invitación».
·Abre ese correo y haz todo el camino: así ves lo que va a recibir tu socio.
2
Invita a todos de golpe
·Pulsa «Invitar a muchos a la vez (pegar una lista o subir un CSV)».
·Pega los correos (uno por línea, o separados por comas) o sube el fichero.
·Revisa la lista que te enseña y confirma el envío.
3
Lo que hace el socio
·Le llega un correo con un botón y un QR. Sirve una sola vez y caduca a los 30 días.
·Crea su contraseña en una página de TNK. En ese momento ya está dentro de tu box.
·Se baja la app (App Store o Google Play) y entra con su correo y su contraseña.
·La primera vez acepta tus condiciones.
4
Sigue quién falta
·Abajo, en «Tus invitaciones», ves quién ha entrado y quién la tiene pendiente.
·A quien no le haya llegado, mándasela otra vez desde ahí. Que mire en correo no deseado.
5
Nombra a tus coaches
·Cuando el coach ya esté dentro: Socios → Socios → en su fila, «Hacer coach».
·Entra en tnk.training/panel con su cuenta y lleva las clases. No ve tarifas, cobros ni pagos.
7
Publica tu primer WOD
El entreno del día en la app de tus socios, con sus marcas y su clasificación.
Qué hay que hacer: Escribe el WOD de hoy y pulsa «Publicar» (o crea un plan en Planes).
Ver cada clic, con capturas+−
El entreno del día en la app de tus socios, con sus marcas y la clasificación. Y los planes, si programas por semanas.
1
Escribe el WOD de hoy
·En el menú: Entrenar → WOD.
·«Fecha»: hoy (o el día que quieras dejar preparado).
·«Track»: RX, Scaled… si tienes varios niveles.
·«Título»: «Fran», «Fuerza + metcon»…
·«Bloques»: escríbelo como en la pizarra: A) Calentamiento, B) Fuerza, C) Metcon.
·«Notas»: escalados, estímulo, objetivo.
2
Publícalo
·«Publicar»: sale en la app de tus socios.
·«Guardar borrador»: se queda solo para ti hasta que lo publiques.
·En «WODs recientes» puedes «Despublicar» uno ya publicado.
3
Mira las marcas
·Tus socios apuntan su resultado en la app.
·En «Marcas de hoy» ves la clasificación del día.
4
Ponlo en la tele del box
·En el menú: Entrenar → Pantalla.
·«Abrir la pantalla», o copia el enlace y ábrelo en la tele: en su navegador, con un Chromecast o con un ordenador por HDMI.
·Sale el WOD, la clasificación y los récords del box, y se actualiza sola cada minuto. Si el enlace se comparte fuera del box, «Cambiar el enlace» y el viejo deja de funcionar.
5
Si programas por semanas: Planes
·Entrenar → Planes → «Nuevo plan».
·Puedes escribirlo a mano, pegar la programación que ya tienes (de WhatsApp o de un Excel) o pedir un borrador a K.
·Luego lo asignas a todo el box, a un grupo o a un socio. Con «publicar como WOD», el entreno de cada día sale solo.
Ojo: K prepara planes para los boxes con al menos el 5 % de sus socios en TNK, o durante el periodo inicial. La pantalla te dice si lo tienes.
8
Dónde te paga TNK
Tu parte cuando un socio tuyo se suscribe a TNK Premium. Te la pasamos por transferencia.
Qué hay que hacer: Pon tu IBAN y el titular en Cobros → «Dónde te pagamos».
Ver cada clic, con capturas+−
Cuando un socio tuyo se suscribe a TNK Premium, te llevas tu parte. Ese dinero lo cobra TNK y te lo pasamos por transferencia. No tiene nada que ver con lo que cobras tú a tus clientes.
1
Pon dónde te pagamos
·En el menú: Dinero → Cobros. Arriba, toca la caja «Lo que te paga TNK» (o baja hasta el final).
·En «Dónde te pagamos»: «IBAN» y «Titular de la cuenta». El BIC es opcional.
·Pulsa «Guardar datos bancarios».
2
Cada mes
·Al cerrarse el mes te mandamos un correo con el importe que tienes que facturarnos.
·Respóndelo con tu factura en PDF. Los datos para la factura están en esa misma pantalla, en «Datos para la factura».
·Te pagamos por transferencia al recibirla.
3
Dónde lo ves
·«TNK te debe»: lo que llevas ganado y aún no te hemos pagado.
·«Ya te hemos pagado»: el total de lo que te hemos transferido.
Y después
·Para el IVA de esa factura, la pantalla te da el texto que debe llevar. Tu gestoría puede confirmarlo.
Y si te atascas
K, dentro del panel
En «Puesta en marcha» puedes preguntarle a K: te dice en qué pantalla y en qué botón se hace cada cosa.
Las guías, siempre a mano
Cada paso tiene su guía dentro del panel, al lado de la pantalla donde se hace.
Una persona
Escríbenos a hello@whyomink.com y te ayudamos.
¿Empezamos?
Pide el alta de tu box y en una tarde lo tienes funcionando.